機能の使い方やご契約に関する質問は、まず以下の「よくある質問」をご確認ください。解決しない場合はフォームよりお問い合わせいただけます。
はい、ベーシックプラン・プレミアムプランともに14日間の無料お試し期間があります。お試し期間中に解約手続きを行っていただければ、料金は一切発生いたしません。解約は、ログイン後に「マイルーム」のメニュー内にある「プラン管理・解約」リンクから、Stripeポータルに遷移して2クリックでいつでも簡単にお手続きいただけます。
はい、ご契約後にマイルームの「プラン管理・解約」からStripeの管理画面にアクセスしていただくことで、これまでの決済履歴に対する領収書および請求書(PDF)をいつでも自由にダウンロードしていただけます。
最初のステップである「こころの現状チェック」と「吃音の基本入力」を終えると、マイルームに「AIパートナーと話す」というボタンが表示されます。日常のしんどい場面や、どもりに関する悩みなど、何でも自由に入力してください。10回前後の対話を終えると、AIが自動的に「心のブレーキ」や「新しい行動」といったこころの状態を整理したレポートを作成します。レポート作成後は、あなたの今の状態に合わせた最適な心理ワークがマイルームに提案されます。提案されたワークに取り組むことで、吃音に対する不安やプレッシャーをしなやかに受け流す力を育んでいくことができます。
いいえ、毎日取り組む必要はありません。ご自身のペースやこころの状態に合わせてご活用ください。「マインドフル喉スキャン」や「五感アンカー」などは、心が少しざわざわした時、人前で話す前など、落ち着きを取り戻したい瞬間にいつでもお試しいただけるよう設計されています。
AIパートナーとの日頃のやり取りや、こころの現状チェックで抽出されたあなたの価値観(大切にしたいこと)をもとに、あなたを応援するためのオリジナルの歌詞とアコースティックソングが自動生成されます。作成後は「マイ・プレイリスト」に保存され、いつでも再生できます(※プレミアムプラン、または無料お試し期間中のベーシックプランのみで利用可能です)。
中学生以上のお子さまであれば、ご自身でAIパートナーとの対話や心理ワークを問題なく進めていただけます。小学生以下の小さなお子さまの場合は、保護者の方が一緒に画面を見ながら、AIの質問やワークの内容を簡単な言葉にかみ砕いて説明してあげることで、十分にご活用いただけます。親子で吃音に対する不安な気持ちを客観的に眺めたり、温かく共有し合ったりするきっかけとしてもおすすめです。
意図しないAPIコストの急増を防ぐため、1日のチャット送信文字数に制限(フリー: 300文字, ベーシック: 2,000文字, プレミアム: 10,000文字)を設けております。この制限は【毎日日本時間の午前0時】にリセットされます。リセットをお待ちいただくか、上位プランへのアップグレードをご検討ください。なお、挨拶や短い相槌などの短文では枠を消費しにくくなっております。
分析レポートの生成制限(月1回)は、【毎月1日の午前0時(日本時間)】に自動的にリセットされます。
アカウントを完全に削除したい場合は、まず有料サブスクリプションをご契約中の場合は「解約」手続きを行ってください。その後、本お問い合わせフォームからカテゴリ「退会・アカウント削除について」を選択し、送信してください。運営サポート側でご本人様確認の後、データベースからアカウント情報および臨床ログ等のデータを完全に消去いたします。
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